1、打完投诉电话后悔了

打完投诉电话后，假如投诉人感到后悔，投诉行为一旦做出，就可能对被投诉人产生影响，甚至引发一系列法律后果。后悔并不是可以撤销已经做出的投诉。

1.投诉人应当尽快与有关受理部门联系，说明状况并尝试寻求解决方法。

2.假如投诉内容存在不实或夸大其词的状况，投诉人更应主动承担责任，防止对被投诉人导致非必须的损害。

3.在交流过程中，投诉人可以表达歉意，并请求受理部门对投诉内容进行核实，以确保公正处置。

4.投诉人也应知道，假如其投诉行为构成诬告陷害，将可能面临法律制裁。

2、恶意投诉需承担的法律责任

法律快车提醒，恶意投诉是指投诉人为达到其不可告人的目的，捏造事实或反映不实内容的行为。

1.这种行为不只浪费了国家人财资源，还可能给被陷害人导致名誉和精神上的创伤。在情节紧急的状况下，恶意投诉甚至可能构成犯罪。

2.假如恶意投诉行为构成诬陷诽谤罪，投诉人将面临三年以下有期徒刑、拘役或者管制。假如导致紧急后果，还可能被判处三年以上十年以下有期徒刑。

3.被诉单位假如因恶意投诉遭受损失，还可以向人民法院提出民事诉讼，需要举报人索赔。

因此，投诉人在进行投诉时，务必确保投诉内容的真实性，防止恶意投诉带来的法律后果。同时，受理部门也应加大对投诉内容的核实，确保公正处置，预防恶意投诉的发生。

3、怎么样应付和遏制恶意投诉

为了应付和遏制恶意投诉，大家可以从以下几个方面入手：

1.打造奖惩结合的举报受理规范：明确举报人的权利义务，对举报属实者给予肯定的精神和物质奖励。对恶意举报行为明确处罚方法，如向举报人索赔、根据有关法律法规查处等。

2.加大法制宣传：提升公众对恶意投诉风险性的认识，引导公众理性投诉，防止盲目跟风或出于个人目的进行恶意投诉。

3.健全有关法律法规：通过立法方法，进一步细化恶意投诉的认定标准和处罚手段，为打击恶意投诉提供有力的法律保障。

4.加大执法部门协作：受理部门之间应加大协作，共享信息，一同打击恶意投诉行为。同时，执法部门应严格保密举报人信息，预防因信息泄露引发的恶意报复。